Microsoft Azure merupakan platform cloud-computing yang menawarkan layanan komputasi, penyimpanan, networking, hingga AI. Microsoft Azure juga tersedia untuk keperluan retail. Platform ini akan berfokus pada hal-hal yang membantu keuntungan retail seperti pengumpulan data dari berbaai divisi dan cabang, membantu peningkatan pengalaman berbelanja, membuat rantai pasok secara real-time hingga dukungan kolaborasi dan otomatisasi yang memudahkan karyawan toko.
Selain Microsoft, Google juga menyediakan platform cloud untuk mendukung bisnis ritel. Beberapa solusi yang ditawarkan Google Cloud antara lain seperti pencarian produk dengan bantuan AI (Product Discovery AI), Customer Data Platform, dan modernisasi rantai pasokan.
Platform cloud ini juga terintegrasi dengan BigQuery yang memungkinkan analitik berskala besar. Ini akan memudahkan perusahaan dalam mengolah data untuk keperluan seperti meningkatkan jumlah produk yang disukai, membuat produk sesuai preferensi dan perilaku, serta personalisasi iklan
AWS merupakan platform berbasis cloud yang komprehensif dan telah digunakan oleh banyak ritel hingga e-commerce di seluruh dunia. AWS menyediakan berbagai layanan seperti alat seperti solusi dengan dukungan AI untuk efektivitas pemasaran, rekomendasi berbasis AI, prediksi permintaan, bantuan AI untuk pengalaman belanja yang lebih menyenangkan, pasokan rantai yang lebih efisien, dan masih banyak lagi.
Bagi Anda pemilik bisnis ritel berskala besar, SAP Commerce Cloud merupakan solusi yang bisa menjadi andalan. Platform satu ini memungkinkan terciptanya pengalaman belanja yang lebih baik sehingga menguntungkan bagi pebisnis ritel.
Adapun fitur yang ditawarkan SAP Commerce Cloud antara lain manajemen katalog produk, efektivitas dan kecepatan pengiriman pesanan, pengalaman berbelanja secara swalayan yang lebih baik, serta bantuan interaksi dengan pelanggan secara lebih intens.
ORMC adalah platform berbasis cloud menawarkan rangkaian lengkap aplikasi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang dirancang untuk membantu pengusaha ritel mengelola berbagai hal terkait bisnis seperti informasi produk, pemberian harga, hingga pengambilan keputusan.
Adapun fitur-fitur yang dimiliki ORMC antara lain yaitu manajemen pembelian yang lebih canggih, Fokus pada manajemen merchandising, supply chain, pembukuan yang lebih komprehensif, dan manajemen inventaris terpusat.
Platform cloud satu ini bisa dimanfaatkan oleh ritel untuk membangun pengalaman berbelanja di e-commerce omnichannel (bisnis dengan komunikasi terintegrasi). Salesforce Commerce Cloud memungkinkan fleksibilitas berbagai jenis bisnis seperti B2B, B2C, dan DTC, unifikasi banyak data ritel agar lebih mudah diakses, serta menciptakan konfigurasi pembayaran yang lebih aman.
Snowflake merupakan platform data cloud yang memungkinkan penyederhanaan arsitektur data, peningkatan personalisasi, meningkatkan operasi rantai pasokan, hingga mengoptimalkan strategi pemberian harga dan marketing.
Operasi ritel umumnya akan cenderung lebih rumit. Namun dengan penggunaan platform cloud, pebisnis ritel dapat mengelola inventaris, pengiriman produk, hingga pengalaman berbelanja yang sesuai permintaan konsumen secara lebih mudah.
Pengalaman berbelanja konsumen sangat berdampak pada industri ritel. Pengalaman berbelanja yang kurang memuaskan akan membuat konsumen meninggalkan produk dan beralih ke ritel lain. Namun dengan bantuan platform cloud, manajemen ritel dapat melacak dengan mudah mengakses riwayat pembelian hingga melacak status pemesanan, ini akan menciptakan proses jual beli yang lebih transparan dan efektif.
Penggunaan platform berbasis cloud adalah solusi bila ingin menghemat biaya operasional. Teknologi ini membuat pebisnis ritel hanya perlu membayar sumber daya yang benar-benar mereka gunakan tanpa perlu investasi pada perangkat keras, perangkat lunak, dan konektivitas untuk menunjang pengalaman konsumen. Hal ini menghasilkan penghematan yang cukup besar pada anggaran pengeluaran operasional.
Sebuah bisnis pasti dapat mengalami pasang dan surut. Oleh karena itu, diperlukan sistem TI yang bisa menangani skenario perubahan pada pasar secara cepat. Platform berbasis cloud dapat membantu industri ritel dalam menyesuaikan perubahan jumlah konsumen pada waktu-waktu seperti hari raya atau akhir tahun. Otomatisasi yang ada di dalamnya dapat menangani segala bentuk transaksi tanpa hambatan.
Manajemen rantai pasokan (Supply Chain Management) adalah proses paling penting dalam industri ritel. Kesalahan dalam salah satu proses dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki. Untuk memperkuat kemampuan pengelolaan rantai pasokan, dibutuhkan platform berbasis cloud yang menawarkan integrasi di setiap aspek bisnis serta menawarkan visibilitas rantai pasok yang lebih baik egan mengoptimalkan tingkat inventaris.
Setelah mengetahui contoh serta manfaat dari platform cloud bagi sebuah ritel, kini saatnya menerapkan teknologi ini pada bisnis Anda. SOLTIUS memiliki solusi terkait ritel dan komputasi cloud yang dapat memberikan keuntungan tanpa embuan lebih banyak biaya dan waktu. Bila ingin mendapat informasi lebih lanjut, kunjungi website www.soltius.co.id.