Blog

Sebagai pemilik bisnis, pastinya Anda ingin mengetahui bagaimana proses CRM berhasil diterapkan dalam dunia usaha, bukan? Kunci keberhasilan dari CRM sebenarnya adalah jalinan komunikasi yang baik antara pelanggan dengan perusahaan. Apabila CRM berhasil diterapkan dalam perusahaan Anda, maka akan lebih mudah untuk meraih kepercayaan dan loyalitas dari para pelanggan. Sebelum kita membahas bagaimana CRM dapat berhasil diterapkan dalam bisnis, ada...

HR Software yang digunakan oleh perusahaan dirasa sangat membantu tugas HRD atau tim personalia. Seperti kita ketahui bahwa tim personalia punya tugas yang cukup berat karena mereka harus dapat meningkatkan kinerja karyawan di perusahaan. Karena itulah, divisi ini membutuhkan bantuan aplikasi HR untuk bisa memaksimalkan tugas dan kewajibannya. Agar penggunaan HR software semakin optimal, Anda harus memastikan bahwa di dalam software tersebut tela...

Para pelaku bisnis harus memahami bagaimana proses CRM. Hal ini sangat penting karena CRM atau Customer Relationship Management dapat dijadikan sebagai strategi jitu perusahaan untuk memahami kebutuhan pelanggan dan menjalin hubungan baik agar mereka menjadi semakin loyal kepada perusahaan Anda. Secara garis besar, proses CRM dalam bisnis dikelompokkan menjadi 7 langkah, di antaranya: Menciptakan Lingkaran Komunikasi  Kunci dalam menja...

Aplikasi CRM untuk cara mempertahankan pelanggan kini terus berkembang dan telah berhasil diterapkan oleh banyak perusahaan. CRM atau Customer Relationship Management merupakan strategi pemasaran yang digunakan perusahaan yang menginginkan pelanggannya tetap setia menggunakan produk / jasa mereka. Penerapan CRM menjadi sangat penting mengingat kini persaingan global antar perusahaan semakin besar. Selain itu, aplikasi CRM juga memungkinkan perusa...